FAQ’s

Encontre aqui respostas para algumas perguntas frequentes

Quanto tempo demoram a fazer a entrega?

Depois da confirmação da encomenda e confirmação do pagamento, todos os produtos adquiridos na loja online da SLOAP são entregues num prazo máximo de 2 a 3 dias. Este prazo está condicionado pela disponibilidade em stock.

 

Como funcionam os Portes?

Os portes são fixados de acordo com a característica do produto, Dimensões/Peso/Condições de acondicionamento. Os portes de envio para Portugal continental, são sempre desde 6€

 

Posso ter mais que 1 morada de entrega?

Sim, pode. Na sequência de compra na loja online poderá alterar a morada onde pretende que se faça a entrega.

 

Posso comprar e ir buscar a encomenda às vossas instalações?

Sim, pode. Basta dar essa indicação na sequência de compra. Neste caso os portes não serão cobrados e será avisado(a) por e-mail quando a encomenda estiver disponível.

 

Como funcionam os pagamentos?

  • A loja online da SLOAP terá disponível 3 tipos de pagamentos:  Transferência bancária, Visa e Paypal
  • O pagamento das encomendas deverão ser feitas no ato ou no máximo, nas 24h posteriores a realização da encomenda, caso contrário a encomenda é automaticamente cancelada.
 

Os dados fornecidos estão protegidos pela nova lei Europeia de protecção de dados?

Sim, estão protegidos todos os dados inseridos na Loja Online. Usamos apenas cookies essenciais e os dados fornecidos servirão apenas para questões de facturação.